Svarstider

Svarstiderna är genomsnittliga svarstider i kundbetjäningens telefonnummer 019 505 8400.

Kundbetjäningens genomsnittliga svarstid på samtal: 16 sekunder.
Andelen samtal, som besvarats under 60 s: 82 %.
Andelen samtal, som besvarats under 180 s: 85 %.