Under den gångna våren har LPOnets fibernät drabbats av flera störningar orsakade av kabelskador. Dessa avbrott har uppstått när entreprenörer av misstag har kapat fiberkablar i samband med markgrävning.
Hur påverkar avbrotten?
När en fiberkabel kapas kan det orsaka störningar i både internetuppkopplingar och tv-tjänster. Viktiga stamförbindelser är säkrade via två eller flera kabelvägar för att garantera hög tillgänglighet, men det är inte möjligt att säkra alla kablar. Vi åtgärdar alltid skadorna så snabbt som möjligt för att återställa tjänsterna utan dröjsmål.
Vi informerar våra kunder om störningar och reparationer när det är möjligt, både direkt och via LPOnets webbplats och sociala medier.
Varför har avbrotten ökat?
Bakomliggande orsaker till avbrotten är ofta brådska vid grävningsarbeten och brister i att beställa kabelvisningar:
- Kabelvisning beställs inte: Innan grävning påbörjas ska den underjordiska infrastrukturen i området kontrolleras, till exempel via kaivulupa.fi. Där framgår kabelägare samt om en kabelvisning i terrängen krävs. Visningen är kostnadsfri och utförs normalt inom några vardagar efter att beställningen gjorts.
- Oklar information om kablarnas placering: Från kaivulupa.fi kan man skriva ut en ruttkarta för planering. Kartans noggrannhet är dock inte tillräcklig för att användas som exakt positionsinformation vid själva grävningen, vilket ökar risken för skador på kablarna.
Hur kan situationen förbättras?
LPOnet rekommenderar att alla entreprenörer inom markarbeten systematiskt beställer kabelvisning innan grävning påbörjas. Vanligtvis kräver även entreprenörens försäkringsbolag dokumentation på att en kabelvisning har beställts innan eventuell ersättning betalas ut. På så sätt undviks skador, tid och pengar sparas – och förbindelserna hålls intakta.
Kabelvisningen är gratis och beställs via kaivulupa.fi. LPOnet ger gärna ytterligare information.
Mer information:
VD Ilari Anttila, telefon 044 5058 223, e-post ilari.anttila@lponet.fi
Produktionsdirektör Jani Alho, telefon 044 5058 217, e-post jani.alho@lponet.fi