Data Group Porvoo/Tuusula (SMS Testing Oy) on nyt osa LPOnetiä.
yrityspalvelu@lponet.fi
LPOnet DG logo
Ajankohtaista

Yritysten yleisimmät kysymykset tekoälystä, tietoturvasta ja IT-ratkaisuista

Tekoäly kehittyy vauhdilla, tietoturvavaatimukset kasvavat ja yritysten IT-ympäristöt monimutkaistuvat. Samalla monessa yrityksessä pohditaan samoja kysymyksiä: miten tekoälystä saadaan aitoa hyötyä, kuinka tietoturva pidetään ajan tasalla ja millaiset IT-ratkaisut tukevat liiketoimintaa parhaiten?

Kokosimme vastaukset kysymyksiin, joita yritykset esittävät meille kaikkein useimmin.

Miten tekoäly saadaan aidosti hyödyttämään yritystä?

Tekoälyn käyttöönotto kannattaa aloittaa käytännönläheisesti. Valitse ensin yksi tai kaksi työtehtävää, joissa tekoäly voi säästää selvästi aikaa tai vähentää rutiinityötä.

Hyviä ensimmäisiä käyttökohteita ovat esimerkiksi:

  • Teams-kokousten litterointi ja yhteenvedot
  • sähköpostien tiivistäminen Outlookissa
  • asiakirjojen luonnostelu Wordissa
  • tiedon hakeminen yrityksen omista järjestelmistä

Moni yritys aloittaa pilotilla pienessä käyttäjäryhmässä ennen laajempaa käyttöönottoa.

On tärkeää ymmärtää, että tekoälyn hyöty ei synny pelkästään lisenssin hankinnalla. Todelliset tulokset syntyvät silloin, kun henkilöstö osaa hyödyntää työkaluja omassa työssään ja organisaation tieto on järjestetty siten, että tekoäly löytää oikeat tiedot oikeaan aikaan. Siksi koulutukseen kannattaa panostaa vähintään yhtä paljon kuin teknologiaan.

Mikä tekoäly sopii yritykselle: Copilot, ChatGPT, Claude vai Gemini?

Paras tekoälyratkaisu riippuu yrityksen käytössä olevista järjestelmistä ja käyttötarkoituksesta.

Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot on luonteva vaihtoehto yrityksille, jotka käyttävät Microsoft 365 -ympäristöä. Se toimii suoraan Wordissa, Excelissä, Outlookissa ja Teamsissa sekä hyödyntää turvallisesti yrityksen omia tietoja. Ratkaisu tukee yritysten tietosuoja- ja GDPR-vaatimuksia, eikä organisaation tietoja käytetä tekoälymallien kouluttamiseen.

ChatGPT ja Claude

ChatGPT ja Claude soveltuvat erityisesti sisällöntuotantoon, ideointiin, analysointiin ja ohjelmistokehitykseen. Yrityskäytössä kannattaa suosia maksullisia yritysversioita, jotka tarjoavat paremmat tietosuojaominaisuudet kuin kuluttajakäyttöön tarkoitetut ilmaisversiot.

Google Gemini

Gemini on vahva vaihtoehto organisaatioille, jotka käyttävät Google Workspacea. Se integroituu Googlen työkaluihin samalla tavalla kuin Copilot Microsoft-ympäristöön.

Käytännön ohje yrityksille

Arkaluonteisten tietojen käsittelyssä kannattaa käyttää ainoastaan organisaation hyväksymiä yritysversioita. Kuluttajakäyttöön tarkoitetut ilmaiset tekoälypalvelut soveltuvat yleiseen tiedonhakuun ja ideointiin, mutta eivät asiakas- tai henkilötietojen käsittelyyn.

Mitkä tietoturvatoimet jokaisen yrityksen pitäisi toteuttaa?

Yrityksen tietoturvan perusta rakentuu muutamasta kriittisestä osa-alueesta.

1. Monivaiheinen tunnistautuminen (MFA)

Monivaiheinen tunnistautuminen estää suuren osan käyttäjätileihin kohdistuvista hyökkäyksistä. Se kannattaa ottaa käyttöön kaikissa pilvipalveluissa, sähköpostijärjestelmissä ja ylläpitotileissä.

2. Varmuuskopiointi

Varmuuskopioiden tulee olla automatisoituja ja erillään tuotantoympäristöstä. Tällöin tiedot voidaan palauttaa esimerkiksi kiristyshaittaohjelman tai laitevian jälkeen.

3. Henkilöstön tietoturvakoulutus

Tietoturva ei ole pelkästään teknologiaa. Henkilöstön tulee tunnistaa phishing-viestit, osata käsitellä salasanoja turvallisesti ja tietää, miten poikkeustilanteissa toimitaan.

4. Jatkuvat päivitykset

Käyttöjärjestelmien, sovellusten, puhelimien, selainten ja verkkolaitteiden tietoturvapäivitykset on asennettava viivytyksettä.

5. Käyttöoikeuksien hallinta

Jokaisella käyttäjällä tulee olla vain työtehtävien edellyttämät oikeudet. Käyttämättömät tunnukset on poistettava välittömästi.

6. Laitteiden suojaaminen

Palomuurit, haittaohjelmasuojaus, levyn salaus, sähköpostisuojaus ja etähallinta muodostavat tärkeän turvakerroksen.

7. Selkeät toimintamallit

Yrityksellä tulee olla yhteiset säännöt laitteiden, tunnusten ja tietojen turvallisesta käsittelystä.

8. Säännöllinen tietoturvan arviointi

Vähintään kerran vuodessa on hyvä arvioida käyttöoikeudet, järjestelmät, varmuuskopiot, toimittajat ja keskeiset riskit.

Tietoturvakartoitus auttaa tunnistamaan kehityskohteet ja rakentamaan etenemissuunnitelman yrityksen tarpeiden mukaan.

Miten henkilöstö koulutetaan tietoturvaan tehokkaasti?

Yksittäinen koulutuspäivä on hyvä lähtökohta, mutta se ei yksin riitä. Kyberuhat muuttuvat jatkuvasti ja opitut asiat unohtuvat ajan myötä.

Parhaat tulokset saavutetaan yhdistämällä:

  • perustason tietoturvakoulutus
  • säännölliset mikrokoulutukset
  • simuloidut phishing-harjoitukset
  • jatkuva viestintä ja muistutukset

Simuloidut huijausviestit ovat erityisen tehokas tapa kehittää henkilöstön valmiuksia. Ne tarjoavat turvallisen tavan harjoitella tosielämän tilanteita ja oppia tunnistamaan huijaukset käytännössä.

Kuinka estää asiakastietojen päätyminen vääriin käsiin?

Tietovuotojen riskiä voidaan vähentää useilla käytännön toimilla.

Keskeisimpiä ovat:

✅ käyttöoikeuksien rajaaminen vain tarvittaville henkilöille

✅ selkeä tekoälyn käyttöpolitiikka

✅ salatun sähköpostin käyttö luottamuksellisen tiedon lähettämisessä

✅ henkilöstön jatkuva tietoturvakoulutus

Kun tiedon määrä kasvaa, kannattaa hyödyntää myös tiedonhallinnan ratkaisuja, joilla voidaan luokitella, suojata ja valvoa yrityksen tärkeimpiä tietoja tehokkaammin.

Miten henkilöstö saadaan sitoutumaan uusiin järjestelmiin?

Uusien työkalujen käyttöönotto onnistuu parhaiten silloin, kun käyttäjät ymmärtävät muutoksen tarkoituksen ja näkevät sen hyödyn omassa työssään.

Käyttöönotossa kannattaa huomioida kolme asiaa:

  1. Johto näyttää esimerkkiä.
  2. Muutokset toteutetaan vaiheittain.
  3. Koulutus perustuu todellisiin työtilanteisiin.

Käyttäjät omaksuvat uudet toimintatavat huomattavasti paremmin, kun ratkaisut tukevat heidän päivittäistä työtään heti ensimmäisestä päivästä lähtien.

Kannattaako yrityksen hankkia AI-PC?

AI-PC:t ovat tietokoneita, joissa on tekoälylaskentaan suunniteltu erillinen NPU-suoritin.

Jos työasema on muutenkin uusimisen tarpeessa, AI-PC on usein järkevä valinta. Se voi parantaa esimerkiksi:

  • puheentunnistuksen laatua
  • videopalaverien taustamelun poistoa
  • reaaliaikaisia käännöksiä
  • paikallisia tekoälytoimintoja ilman verkkoyhteyttä

Jos nykyinen laite toimii hyvin ja Microsoft 365 Copilot on tärkein tekoälytyökalu, uuden laitteen hankinta pelkästään AI-ominaisuuksien vuoksi ei välttämättä ole perusteltua. Copilot hyödyntää pääosin pilvipalveluita.

Millainen IT-ratkaisu sopii pk-yritykselle?

Useimmille pk-yrityksille toimiva kokonaisuus muodostuu:

  • Microsoft 365 Business Premium -lisensseistä
  • tietoturvaratkaisuista
  • hallituista työasemista
  • IT-tuesta
  • laitehallinnasta

Kun nämä hankitaan yhdeltä IT-kumppanilta kiinteällä kuukausihinnalla, hallinnointi yksinkertaistuu ja kokonaiskustannukset ovat paremmin ennakoitavissa.

Paras ratkaisu riippuu kuitenkin aina yrityksen toimialasta, henkilöstömäärästä ja toimintatavoista. IT-kartoitus auttaa tunnistamaan nykytilan ja kehitystarpeet ennen päätöksentekoa.

Mitä IT-palveluita yrityksille on saatavilla?

Kattava IT-kumppani tarjoaa yleensä kaikki yrityksen tarvitsemat palvelut yhdestä paikasta:

  • IT-tuki ja käyttäjähallinta
  • Microsoft 365- ja Copilot-palvelut
  • tietoturvapalvelut ja tietoturvakartoitukset
  • yrityskannettavat, puhelimet ja muut päätelaitteet
  • pilvipalvelut ja Azure-ratkaisut
  • henkilöstön koulutukset
  • Teams Rooms- ja AV-ratkaisut
  • kassa- ja maksujärjestelmät
  • verkkoinfrastruktuuri, palvelimet ja yritysverkot

Palvelut voidaan toteuttaa joko kokonaisvaltaisena IT-ulkoistuksena tai yksittäisinä palveluina yrityksen tarpeiden mukaan.

Maksuton IT-kartoitus auttaa löytämään oikeat ratkaisut

Jokaisen yrityksen IT-ympäristö on erilainen. Siksi paras lähtökohta on nykytilan kartoitus.

Asiantuntijan kanssa käytävässä tarvekartoituksessa selvitetään nykyiset järjestelmät, tietoturvan taso, kehityskohteet ja mahdollisuudet tehostaa toimintaa. Samalla saatte konkreettiset suositukset kustannusten hallintaan, työn sujuvoittamiseen ja tietoturvan kehittämiseen.

Maksuton keskustelu ei sido mihinkään, mutta antaa arvokasta tietoa tulevien päätösten tueksi.

Varaa maksuton tarvekartoitus.