Uppdatering 4.2. kl. 11.15:
Utredningen av felet har framskridit och förbindelserna fungerar igen även i Lovisa centrum. Vi följer ändå med situationen hela tiden.
Läs mera om bredbandsproblemens orsaker lägre ner på sidan.
***
Uppdatering 4.2. kl. 10.10:
En del förbindelser är fortfarande nere i Lovisa centrum. Förbindelserna har varit nere även i bl.a. Gislom och Pernå, men dessa fungerar nu normalt. I Lovisa centrum åtgärdas felet som bäst. Uppskattning om reparationstid finns ej. Vi beklagar djupt olägenheten.
Meddelande 4.2. kl. 8.00:
I Lovisa centrum utförs underhålls- och uppdateringasarbeten i centraltekniken på morgonen 4.2. ca kl. 8-9, för att åtgärda de senaste problemen. Detta orsakar ca 10-20 minuters avbrott i förbindelserna. Vi beklagar avbrottet.
Bredbandsproblemen i Lovisa centrum och närområden:
- LPOnet har under 2024–2025 uppdaterat nätets teknik från GPON till XGPON. Dessa uppdateringar möjliggör hastigheter ända upp till 10G. Uppdateringarna har gjorts enligt tillverkarens anvisningar och har lyckats väl i övriga delar av nätet, fram tills man i januari 2026 började uppdatera utrustningen i Lovisa centrum. LPOnets fiberoptiska nät började byggas i och kring Lovisa centrum, och därför är dess aktiva utrustning den äldsta i LPOnets nät.
- Lovisa började det i samband med uppdateringarna tidvis uppstå problem med att nätets centralenhet låste sig och/eller startade om. Vår utrustningstillverkare har utrett problemen aktivt i flera veckor utan att ännu hitta den bakomliggande orsaken. Enligt information från tillverkaren hänger problemen samman med att det nu i Lovisa centrum finns utrustning av mycket olika generationer i olika delar av nätet, och att det har uppstått kompatibilitetsproblem mellan dessa – problem som tillverkaren inte hade upptäckt i sina egna testmiljöer.
- Tillverkarens främsta experter arbetar för närvarande utan avbrott för att hitta grundorsakerna och eliminera de faktorer som orsakar problemen i LPOnets nät. Tyvärr kan korta avbrott fortfarande förekomma medan tillverkaren fortsätter sina utredningar och söker lösningar.