LPOnet yrityksenä
Missiomme on tehdä toiminta-alueestamme digiajan paras alue elää ja yrittää
Vastuullisesti paikallisten asiakasomistajien puolesta – jo vuodesta 1931
LPOnet on itäuusimaalainen kasvava digipalveluosuuskunta ja tarinamme alkaa Loviisassa jo vuonna 1931. Siihen aikaan iso kansainvälinen yritys oli ostanut paikallisen puhelinyhtiön. Kyseinen ostaja halusi hyödyntää monopoliasemaansa ja haki parempaa tuottoa mm. nostamalla hintoja. Tämä sai paikalliset asukkaat ja yritykset perustamaan oman kilpailevan puhelinyhtiön, jonka asiakkaat, eli he itse, omistavat. Näin varmistettiin, että palveluita voidaan tuottaa mahdollisimman monelle paikalliselle asiakkaalle ja mahdollisimman järkevään hintaan.
Tänä päivänä LPOnet toimii edelleen samalle periaatteella, mutta sentraalisantran ja kupariverkkojen sijaan nyt tarjotaan netti- ja ICT-palveluja huippunopeassa valokuituverkossa.
Vuonna 2021 täytimme 90-vuotta ja julkaisimme historiaamme käsittelevän sivuston. Sivuilta löytyy mm. vanhoja valokuvia ja videohaastatteluja. Pääset sivustoon tästä.
Kupariverkoista valokuituun
- Osuuskunnan perustamisesta lähtien vuodesta 1931 lankapuhelinpalveluja tarjottiin kupariverkossa Loviisan alueen asukkaille ja yrityksille. Käytössä oli maan ensimmäisiä moderneja automaatipuhelinkeskuksia.
- Vuonna 2007 yrityksessä tehtiin päätös kaiken kattavasta valokuituverkon rakentamisesta perinteiselle lankapuhelinverkon toimialueelleen.
- Vuonna 2014 yritys julkisti suunnitelmansa korvata vanha lankapuhelinverkkonsa kokonaan valokuidulla vuoteen 2020 mennessä.
- Vuonna 2017 yritys lopetti lankapuhelinpalvelunsa, tiettävästi ensimmäisenä perinteisenä puhelinyhtiönä maailmassa.
- Vuonna 2019 yritys on siirtänyt koko liiketoimintansa valokuituverkon päälle.
- Tänä päivänä LPOnetillä on valokuituverkkoja kattavasti itäisellä Uudellamaalla, ja verkkoa laajennetaan jatkuvasti kysynnän ja mahdollisuuksien mukaan.
LPOnetin digipalvelut koteihin ja yrityksiin: valokuitu-, netti-, TV- ja ICT-palvelut
Modernissa valokuituverkossamme tarjoamme monipuolisia netti- ja tv-palveluita omakotitalojen ja taloyhtiöiden asukkaille. Yrityksille tarjoamme valokuituyhteyksien lisäksi kattavan valikoiman ICT-palveluja (esim. tietoturvaa, IT-tukea, laitteita ja ohjelmistoja). Vuonna 2024 yrityspalveluihin saatiin merkittävä vahvistus, kun LPOnet osti kansalliseen Data Group -ketjuun kuuluvan SMS Testing Oy:n, jolla on toimipisteet Porvoossa ja Tuusulassa.
Palvelemme tutkitusti paremmin, niin kuluttajia kuin yrityksiä
LPOnetin omistavat paikalliset asiakkaat eli asukkaat ja yritykset. LPOnet toimii asiakaslähtöisesti, pitkäjänteisesti ja vastuullisesti. Terveellä taloudellisella pohjalla varmistamme itäuusmaalaisille asiakasomistajillemme mahdollisimman hyvät palvelut, mahdollisimman alhaiseen hintaan – nyt ja tulevaisuudessa.
LPOnetin NPS on 59, eli LPOnetin asiakkaat ovat keskimäärin noin tuplasti tyytyväisempiä kuin palvelutoimialalla keskimäärin. (Asiakastyytyväisyystutkimus 2024, Taloustutkimus Oy).
LPOnetin asiakaspalvelupisteet sijaitsevat Loviisassa, Porvoossa ja Myrskylässä. SMS Testing Oy:llä / Data Groupilla on toimipiste Porvoon lisäksi Tuusulassa.
LPOnet on Finnet-liiton jäsen https://www.finnet.fi/
LPOnetin arvot
LPOnetin arvot kertovat millainen yhtiö haluamme olla sekä miten meidän kaikkien yhtiössä toimivien tulisi toimia. Arvomme ovat syntyneet yhteistuumin koko henkilöstön kanssa, ja arvoja tarkastellaan ja muovataan säännönmukaisesti. Arvomme muodostavat osaltaan myös yrityksen kilpailukyvyn keskeisen perustan – nyt ja tulevaisuudessa.
- Toimimme vakaalla kokemuksella luotettavasti ja vastuullisesti.
- Palvelemme ammattitaitoisesti ja rehellisesti sekä ulkoisessa että sisäisessä asiakaspalvelussa.
- Edelläkävijöinä kehitämme ensiluokkaista asiakaskokemusta.
Luotettavuus
Palvelu - Parasta palvelua, paikallisuutta parhaimmillaan
- Tunnemme asiakkaamme joten pystymme reagoimaan heidän tarpeisiinsa nopeasti.
- Koko henkilökuntamme sitoutuu palvelemaan parhaiten.
- Palvelemme asiakkaitamme monikanavaisesti ja ihmisläheisesti.
- Olemme täällä asiakkaitamme varten.
Omistajuus - Omistajajäsenilleen ja kaikille asiakkailleen arvoa tuottaen
- Sitoudumme laadukkaasti ja pitkäjänteisesti tuottamaan kilpailukykyisiä palveluita kaikille asiakkaille.
nyt
nyt ja tulevaisuudessa - laadukas ja lähellä
- Puutumme epäkohtiin ja pidämme laadukkaan tason.
- Muutos on osa toimintamalliamme.
- Olemme vastuullinen toimija.
- Olemme ylpeitä arvoistamme.
- Kannamme vastuun yhdessä ja yksilöinä.
Organisaatio ja hallinto
LPOnetin johtoryhmä
Kuvassa vasemmalta:
Ilari Anttila
Toimitusjohtaja
ilari.anttila@lponet.fi
puh. 044 505 8223
Helena Fagerlund
Tuotepäällikkö
helena.fagerlund@lponet.fi
puh. 044 5058 220
Henri Penttinen
Päällikkö, yritysasiakkuudet ja myynnin tuki
henri.penttinen@lponet.fi
puh. 044 5058 230
Pirjo Pohjanheimo
Talouspäällikkö
pirjo.pohjanheimo@lponet.fi
puh. 044 5058 210
Jani Alho
tuotantojohtaja
jani.alho@lponet.fi
puh. 044 505 8217
Hanna Koistinen
Päällikkö, asiakaspalvelu ja kuluttajamyynti
hanna.koistinen@lponet.fi
puh. 044 505 8421
Tommi Mäki
Verkkopäällikkö
tommi.maki@lponet.fi
puh. 044 505 8228
Mats Åminne
Johtaja, myynti ja markkinointi
mats.aminne@lponet.fi
puh. 044 505 8211
LPOnet Osk Anl:n hallituksen jäsenet 10.4.2025 alkaen
Hallituksen jäsenet valitaan osuuskunnan sääntöjen mukaisesti varsinaisessa osuuskunnan kokouksessa.
- Mats Lobbas, puheenjohtaja
- Ylva Pallas, varapuheenjohtaja
- Arto Henriksson
- Johan Nyholm
- Paavo Sistola
- Anne Vanhala
- Pamela Westerlund
Tilinpäätös 1.1.-31.12.2024
LPOnet Osk Anl:n tilinpäätösasiakirjat: